Online-Sprechstunde
Videosprechstunde bei allergischen Erkrankungen
Fachärztliche Beratung, Diagnostikplanung und Therapiebegleitung per verschlüsselter Videoverbindung — bundesweit, ohne Anfahrt, zu vereinbarten Terminen.
Für wen die Videosprechstunde sinnvoll ist
Die Online-Sprechstunde eignet sich für alle Fragen, die ohne körperliche Untersuchung beantwortet werden können. Dazu gehören:
- Verdacht auf Pollen-, Hausstaub-, Nahrungsmittel- oder Insektengiftallergie mit Klärungsbedarf
- Zweitmeinung zu vorhandenen allergologischen Befunden
- Therapieplanung bei neu festgestellter Allergie
- Verlaufskontrollen und Folgerezepte bei bestehender sublingualer Immuntherapie (SLIT) oder Asthma-Therapie
- Fragen zur Anaphylaxie-Prävention, Notfallmedikation und Adrenalin-Autoinjektor
- Einschätzung von Hautveränderungen, die per Videobild beurteilbar sind
Was in der Videosprechstunde stattfindet
Im Mittelpunkt steht das ärztliche Gespräch: eine strukturierte Anamnese zu Beschwerden, Auslösern und Verlauf, die Einordnung bereits vorhandener Befunde sowie die gemeinsame Entscheidung über das weitere Vorgehen. Wo möglich, erfolgen Rezepte, Überweisungen und Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen digital im Anschluss an den Termin.
Die Dauer eines Ersttermins beträgt in der Regel 20 bis 30 Minuten. Folgetermine sind meist kürzer. Die Videosprechstunde wird persönlich von Dr. Schönherr geführt.
Grenzen der Fernbehandlung
Diese Leistungen erfordern eine Vorstellung in der Praxis
- Prick-Test (Hauttest zur Allergenbestimmung)
- Nasale oder bronchiale Provokationstestung
- Applikation der subkutanen Immuntherapie (SCIT)
- Lungenfunktion (Spirometrie)
- Körperliche Untersuchung bei unklaren Befunden
Voraussetzungen
Was Sie für die Videosprechstunde brauchen
Die Teilnahme ist ohne Installation zusätzlicher Software möglich. Sie erhalten vor dem Termin einen Link per E-Mail, den Sie im Browser öffnen.
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Gerät
Computer, Tablet oder Smartphone mit Kamera und Mikrofon. Headset empfehlenswert, aber nicht notwendig.
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Browser
Aktuelle Version von Chrome, Firefox, Safari oder Edge. Ein Update Ihres Browsers kurz vor dem Termin kann helfen, wenn die Verbindung anfangs schwierig ist.
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Internetverbindung
Stabile Verbindung, mindestens 1 Mbit/s im Upload. WLAN reicht in der Regel, kabelgebunden ist noch besser.
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Ruhiger Ort
Ein Raum, in dem Sie ungestört sprechen können und medizinische Fragen vertraulich besprechbar sind. Kopfhörer wahren zusätzlich die Privatsphäre.
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Unterlagen
Bereits vorhandene allergologische Befunde, Allergie-Testergebnisse, Arztbriefe oder Medikamentenlisten — am besten als PDF oder Foto vorab an uns übermittelt.
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Krankenversichertenkarte
Bei GKV-Versicherten: Die Versichertendaten werden vor dem Termin per elektronischer Ersatzbescheinigung (eEB) über praxis-check-in.de übermittelt.
Datenschutz und Sicherheit
Die Videoverbindung läuft über einen KBV-zertifizierten Videodienstanbieter. Die Übertragung ist Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Es werden keine Video- oder Audioaufzeichnungen angefertigt. Die Server stehen in Deutschland; die Verarbeitung erfolgt nach DSGVO und den Vorgaben des SGB V.
Kein Tracking, keine Drittanbieter. Für die Videosprechstunde werden keine Drittdienste eingebunden (kein Google Meet, kein Zoom, keine US-Server). Die Kommunikation bleibt zwischen Ihnen und dem ärztlichen System.
Die konkreten Verarbeitungszwecke, Speicherfristen und Ihre Rechte als Patient:in finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Ablauf
Vom Terminwunsch bis zur Folgeversorgung
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Termin buchen und Versichertendaten übermitteln
Termin online wählen. GKV-Versicherte übermitteln den Versichertenstatus per eEB über praxis-check-in.de; Privat- und Selbstzahler:innen erhalten vor dem Termin eine kurze Rückmeldung zur Abrechnung.
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Videosprechstunde durchführen
Zum vereinbarten Termin erhalten Sie einen Link per E-Mail. Anklicken, Kamera und Mikrofon freigeben, warten — Dr. Schönherr tritt der Sprechstunde bei. Kein Login, kein Passwort, keine zusätzliche Software.
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Therapie, Rezept oder Folgetermin
Im Anschluss erhalten Sie Rezepte, Therapieplan oder Überweisung digital. Wenn Präsenzleistungen nötig sind, vereinbaren wir einen Termin in der Praxis Köln-Rondorf. Bei laufender Therapie werden Verlaufskontrollen erneut online geführt.
Häufige Fragen
Was Sie vor dem Termin wissen sollten
Brauche ich eine Überweisung für die Videosprechstunde?
Nein. Eine Überweisung ist für die Videosprechstunde nicht erforderlich. Gesetzlich Versicherte können die Sprechstunde direkt in Anspruch nehmen.
Wie wird die Videosprechstunde abgerechnet?
Bei gesetzlich Versicherten erfolgt die Abrechnung über die Versichertenkarte bzw. elektronische Ersatzbescheinigung nach den Regeln der vertragsärztlichen Versorgung. Bei Privatversicherten und Selbstzahler:innen nach GOÄ. Details finden Sie unter Leistungen & Kosten.
Kann ich auch als Selbstzahler:in teilnehmen?
Ja. Eine Teilnahme ist ohne Krankenversicherungsnachweis möglich; die Abrechnung erfolgt dann direkt nach GOÄ. Die Kostenhöhe hängt von der Dauer und dem Beratungsumfang ab und wird vor dem Termin transparent kommuniziert.
Was passiert, wenn die Verbindung während der Sprechstunde abbricht?
Bei Verbindungsproblemen rufen wir Sie unter der von Ihnen angegebenen Telefonnummer zurück und beenden das Gespräch telefonisch. Alternativ kann ein Ersatztermin vereinbart werden — ohne zusätzliche Kosten.
Ist die Videosprechstunde für alle Altersgruppen geeignet?
Die Online-Sprechstunde richtet sich an erwachsene Patient:innen. Für die Behandlung von Kindern und Jugendlichen empfehlen wir die Vorstellung in einer kinderärztlich-allergologischen Praxis.
Ist die Videosprechstunde barrierefrei zugänglich?
Wir arbeiten an Barrierefreiheit nach WCAG 2.1 AA. Wenn Sie spezifische Anforderungen haben — etwa Schriftdolmetschung, längere Termine oder unterstützende Technologien —, nehmen Sie vorab Kontakt auf, damit wir den Termin entsprechend vorbereiten. Details zur Website finden Sie in der Barrierefreiheitserklärung.
Termin
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